Tecnología de operación

           Es la tecnología que se consigue como un resultado de las técnicas de observación por un periodo de tiempo largo, ya que se precisa de la observación para posteriormente incorporar lo que se ha observado. Una vez se cumple con lo anterior se la puede emplear para otra clase de tecnologías como la de equipo o de procesos.

            Ejemplos de tecnología de operación: Incidencias de tecnologías de equipo o procesos de fabricación de un producto o servicio.